Les malentendus, incompréhension, conflits sont autant de situations et source de contreperformance.
Durée du coaching : 2 jours
Prérequis : Coaching Manager niveau 1
Les mécanismes d’échec relationnel. Comment repérer la communication des masques ?
Les scénarios d’échec. Comment sortir et déjouer les situations d’échec relationnel ?
Objectifs
Mieux comprendre les comportements négatifs, désamorcer les tensions et sources d’incompréhension, rétablir des relations sereines.
Un peu de théorie et de la pratique pour une animation centrée sur les exercices. De mise en situation. Exercices, études de cas. Méthodes, astuces et jeux de rôles, ateliers pratiques. Ex : de cas vécus en entreprise Moyens audiovisuels et informatiques et support de stage Cette formation repose sur une pédagogie active et participative.
Public
La formation “Éviter la mécommunication, le stress et rétablir des situations relationnelles avec Process Communication Model® est destinée aux personnes qui souhaitent intégrer de nouvelles clés proposées par le modèle PCM
